Für Verträge, die Sie als Verbraucher im Fernabsatz abschließen, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Grundlage ist die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder (b) bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, bei Waren mit dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Lumtravonikpzq, Hauptstraße 2, 11499 Hamburg, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Sie können das Formular auch über die Website übermitteln. Entscheidend ist, dass Ihre Erklärung eindeutig ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden, oder bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können, oder bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Außerdem besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Für Fragen zum Widerrufsrecht erreichen Sie uns unter:
Lumtravonikpzq
Hauptstraße 2, 11499 Hamburg
E-Mail: [email protected]